기업 계정은 따로 만드나요?
기업 계정은 따로 만드나요?
기업 프로필을 생성하려면 프로필을 관리할 담당자의 개인 로켓펀치 계정이 필요합니다. 로켓펀치 계정이 없다면 기업 프로필을 생성할 수 없습니다.하나의 로켓펀치 계정으로 여러 기업을 관리할 수 있고, 한 기업을 여러 담당자가 함께 관리할 수도 있습니다.이때 기업 이름으로 개인 계정을 만들면 안 됩니다. 관리자 권한을 위해 생성하는 개인 프로필은 관리자 소유의 계정이며, 기업 프로필은 기업 전용 계정입니다.자세한 내용은 기업 프로필 만들기 를 참고하세요.
기업 프로필 관리 권한은 어떻게 받나요?
기업 프로필 관리 권한은 어떻게 받나요?
권한을 가진 동료가 있다면 초대받는 것이 가장 빠릅니다. 멤버 초대하기 를 참고하세요.초대해 줄 사람이 없다면 기업 소속을 증명하는 서류를 제출해 직접 신청합니다. 신청은 기업 프로필 관리 권한 신청 폼에서 합니다. 자세한 내용은 기업 프로필 관리 권한 신청하기를 참고하세요.
전임 담당자가 퇴사해서 기업 프로필에 접근할 수 없어요
전임 담당자가 퇴사해서 기업 프로필에 접근할 수 없어요
전임자의 계정을 넘겨받을 필요가 없습니다. 새 담당자가 본인 계정으로 권한을 신청하면 됩니다. 자세한 내용은 기업 프로필 관리 권한 신청하기 를 참고하세요.
퇴사 예정인데, 어떤 인수인계 절차가 필요한가요?
퇴사 예정인데, 어떤 인수인계 절차가 필요한가요?
후임 담당자를 먼저 멤버로 초대한 뒤, 본인 권한을 제거하면 됩니다. 멤버 초대는 주소유자와 소유자만 할 수 있습니다.주소유자라면 다른 멤버에게 주소유자를 넘긴 뒤에 권한을 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 멤버 권한 관리하기 를 참고하세요.
권한 신청이 반려됐어요
권한 신청이 반려됐어요
신청 폼의 입력 항목을 잘못 기입하면 신청이 반려될 수 있습니다. 항목에 맞는 형식으로 작성하셨는지 확인해주세요. 또한 증빙 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것이어야 합니다.
담당자(주소유자)를 바꾸고 싶어요
담당자(주소유자)를 바꾸고 싶어요
새 담당자를 멤버로 초대한 뒤
권한 변경 창에서 주소유자를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 멤버 권한 관리하기 를 참고하세요.기업 서비스는 어디에 있나요?
기업 서비스는 어디에 있나요?
로켓펀치에서
기업 서비스 를 누르면 엔터프라이즈 콘솔로 이동합니다.회사 정보를 어디서 수정하나요?
회사 정보를 어디서 수정하나요?
로켓펀치 > 기업 서비스 > 프로필 > 기업 정보 에서 수정합니다. 각 영역의 수정하기 를 눌러야 입력할 수 있습니다. 자세한 내용은 기업 정보 수정하기를 참고하세요.고용인원이나 설립일을 수정할 칸이 없어요
고용인원이나 설립일을 수정할 칸이 없어요
기업 상세 정보 영역의 수정하기 를 눌러야 입력란이 열립니다. 누르기 전에는 모든 항목이 잠긴 상태로 보입니다. 자세한 내용은 기업 정보 수정하기 를 참고하세요.기업 프로필에 모르는 사람이 있어요
기업 프로필에 모르는 사람이 있어요
재직자 목록에는 본인 프로필에 해당 기업을 경력으로 등록한 사용자가 표시됩니다. 사용자가 직접 등록한 경력이므로 기업이 임의로 삭제할 수 없습니다. 대신 기업 프로필에 노출되지 않도록 숨기거나, 재직 상태와 기간을 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 관련 사람 관리하기 를 참고하세요.
무엇이 무료이고 무엇이 유료인가요?
무엇이 무료이고 무엇이 유료인가요?
플랜마다 제공되는 혜택이 다릅니다. 간편 지원 방식의 채용공고 등록과 이벤트 생성은 무료입니다. 자세한 내용은 요금제 알아보기를 참고하세요.
채용이 성사되면 비용이 발생하나요?
채용이 성사되면 비용이 발생하나요?
로켓펀치에서는 채용 성사 수수료가 요구되지 않습니다. 자세한 내용은 요금제 알아보기를 참고하세요.
채용공고는 몇 개까지 게시할 수 있나요?
채용공고는 몇 개까지 게시할 수 있나요?
모든 플랜에서 동시에 게재할 수 있는 공고 수에 제한이 없습니다. 간편지원 방식의 채용공고 등록은 무료입니다. 자세한 내용은 요금제 알아보기를 참고하세요.
등록한 적 없는 교육과정이 올라와 있어요
등록한 적 없는 교육과정이 올라와 있어요
직접 올린 적 없는 교육과정이 로켓펀치에 올라와 있다면, 이는 고용노동부 KDT OpenAPI를 통해 수집되어 게시된 정보입니다. 기업 프로필과 연결되어 있지 않아 교육과정 목록에는 나타나지 않습니다.정부 포털에서 내용을 수정하면 로켓펀치에도 자동 업데이트됩니다. 직접 게시하고 관리하고 싶다면 교육과정 등록하기 에서 새로 등록할 수 있습니다.
결제했는데 요금제가 바뀌지 않아요
결제했는데 요금제가 바뀌지 않아요
결제가 완료되었는데도 요금제 화면이 이전 플랜으로 남아 있다면 지원센터로 문의하세요.기업명, 결제한 플랜, 결제일을 함께 알려주시면 빠른 확인이 가능합니다.
공고를 어디서 등록하나요?
공고를 어디서 등록하나요?
로켓펀치 > 기업 서비스 > 채용 > 채용공고 만들기 에서 등록합니다. 자세한 내용은 채용공고 등록하기 를 참고하세요.등록한 공고가 목록에 안 보여요
등록한 공고가 목록에 안 보여요
공고 목록은 상태별 탭으로 나뉩니다. 임시 저장한 공고는
임시 저장 탭에, 시작일이 오지 않은 공고는 모집 예정 탭에 있습니다. 게시 기간이 지난 공고는 채용 종료 탭으로 넘어갑니다.임시 저장 탭에도 없다면 저장이 완료되지 않은 것입니다. 임시저장 을 누른 뒤 채용공고 목록 화면으로 넘어가기 전 화면을 이탈한다면 임시 저장에 실패할 수 있습니다.지원자 정보는 어디서 확인하나요?
지원자 정보는 어디서 확인하나요?
공고를 열고
지원자 목록 에서 확인합니다. 지원자를 누르면 제출한 서류를 열어보거나 내려받을 수 있습니다.자세한 내용은 지원자 관리하기 를 참고하세요.기업 프로필을 삭제하고 싶어요
기업 프로필을 삭제하고 싶어요
기업 프로필 삭제는 특수한 경우에만 가능하며, 신청 폼으로 접수합니다. 자세한 내용은 기업 프로필 삭제하기 를 참고하세요.
계정을 삭제하려는데 안 돼요
계정을 삭제하려는데 안 돼요
기업 멤버로 등록된 상태에서는 개인 프로필을 삭제할 수 없습니다.
로켓펀치 > 기업 서비스 > 권한 관리 에서 권한 제거 를 눌러 기업 권한을 먼저 제거한 뒤에 계정 삭제를 진행하세요.자세한 내용은 기업 프로필 삭제하기 를 참고하세요.삭제했는데 검색엔진에 계속 보여요
삭제했는데 검색엔진에 계속 보여요
검색엔진에 반영되기까지 시간이 걸립니다. 즉시 숨기고 싶은 경우 각 검색엔진에 요청할 수 있습니다.
- Google: Google 검색에서 웹 검색 결과 삭제하기
- 네이버: 검색결과 사이트(게시물) 제외 요청
플랜은 언제든지 변경할 수 있나요?
플랜은 언제든지 변경할 수 있나요?
업그레이드는 즉시 적용되고, 다운그레이드는 현재 결제 주기가 끝난 뒤에 적용됩니다. 자세한 내용은 요금제 알아보기 를 참고하세요.
엔터프라이즈 콘솔도 자동번역(언어지원)이 되나요?
엔터프라이즈 콘솔도 자동번역(언어지원)이 되나요?
로켓펀치 > 기업 서비스 상단 바의 🌐︎ 를 누르면 언어 목록이 열립니다. 한국어, English, 日本語 를 지원합니다.