이전 계정 가져오기 · 제거하기
해당 전화번호 또는 이메일로 만든 이전 프로필이 있는 경우, 로그인 시 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.이메일로 로그인한 경우
이전 프로필을 만들 때 사용한 이메일로 로그인하면, 이메일 인증만으로 본인 확인이 완료됩니다. 별도의 비밀번호 확인 없이 이전 프로필을 가져오거나 제거할 수 있습니다.전화번호로 로그인한 경우
전화번호로만 가입한 이전 프로필은 본인 확인 정보가 없으므로, 현재 로그인한 사용자가 실제 계정 주인인지 확인하기 위해 이전 계정의 비밀번호를 확인합니다. 비밀번호가 확인되면 이전 프로필을 가져올 수 있습니다. 비밀번호를 잊었거나, 여러 차례 잘못 입력했거나, 비밀번호가 없는 계정(소셜 로그인 등)인 경우에는 프로필 정보 이전 신청을 통해 서류로 본인 확인을 진행합니다.비밀번호 재설정이 지원되지 않는 이유
비밀번호 재설정이 지원되지 않는 이유
로켓펀치는 과거에 인증번호 입력만으로 휴대전화의 소유 여부만 확인하는 점유 인증 방식을 사용했습니다. 점유 인증은 지금 그 번호를 지금 있는지만 확인할 뿐, 번호의 실제 주인이 누구인지는 식별하지 못합니다.이후 개인정보 보호를 강화하기 위해, 통신사, 생년월일, 전화번호로 본인을 식별하는 본인 확인 방식(정부 기관 권장)으로 바꾸었습니다. 이 과정에서 예전에 전화번호로만 등록된 계정은 단순 전화번호 인증만으로 비밀번호를 재설정할 수 없게 되었습니다.전화번호는 해지나 변경으로 다른 사람에게 넘어갈 수 있습니다. 전화번호 인증만으로 비밀번호를 재설정할 수 있게 되면, 새로 그 번호를 갖게 된 사람이 비밀번호를 바꾸거나 계정 정보를 열어볼 수 있습니다. 이를 막기 위한 절차이니, 번거로우시더라도 양해 부탁드립니다.현재 일치하는 정보가 전화번호뿐이고 이전 비밀번호도 기억나지 않는 경우에는, 본인 확인을 위해 서류 제출을 요청드립니다. 서류의 주소, 주민등록번호 뒷자리 등 민감한 정보는 가린 뒤 제출하셔도 됩니다. 확인에 사용한 서류는 목적을 달성한 뒤 파기됩니다.
프로필 정보 이전 신청하기
본인 확인이 필요한 경우, 신청 폼에 서류를 제출해 이전을 요청할 수 있습니다.- 현재 사용 가능한 이메일이나 소셜 계정으로 로그인하여 새 계정을 준비합니다.
- 프로필 정보 이전 신청 폼에 이름, 로그인할 수 없는 이전 계정의 프로필 주소, 지금 사용하는 새 계정의 프로필 주소, 증빙 서류, 결과를 받을 이메일을 입력해 제출합니다.
- 영업일 기준 48시간 안에 결과를 안내받습니다. 제출한 서류와 프로필 정보가 일치하면 새 계정으로 프로필 정보를 이전합니다.
제출할 수 있는 서류
이전 계정이 본인 것임을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다. 모든 서류는 발급일로터 6개월 이내의 것이어야 합니다. 재직증명서 준비가 어려운 경우 4대보험 가입내역 확인서로 대신할 수 있으며 카카오톡 등에서 간편하게 발급받을 수 있습니다.이전 없이 계정 제거만 하려는 경우
이전 프로필을 가져오지 않고 삭제만 할 수도 있습니다.자주 묻는 질문
가입한 기억이 없는데 내 프로필이 보여요.
가입한 기억이 없는데 내 프로필이 보여요.
로켓펀치는 외부에 공개된 개인정보나 사진, 게시물을 수집(스크래핑)하지 않습니다. 만약 도용이 의심된다면 프로필 정보 이전 신청을 제출해 주세요. 확인 후 삭제 · 탈퇴를 지원해 드립니다.
이전 계정의 이메일과 전화번호를 모두 쓸 수 없어요.
이전 계정의 이메일과 전화번호를 모두 쓸 수 없어요.
로그인으로 자동 이전이 어려운 경우입니다. 프로필 정보 이전 신청에서 서류로 본인 확인을 거쳐 이전할 수 있습니다.
이전 프로필을 가져오면 지금 프로필은 어떻게 되나요?
이전 프로필을 가져오면 지금 프로필은 어떻게 되나요?
이전 프로필의 정보가 지금 프로필에 병합되며, 이후 프로필에서 자유롭게 편집할 수 있습니다.