기존 소셜 계정이 사라져서 로그인이 안돼요.
기존 소셜 계정이 사라져서 로그인이 안돼요.
본인 인증만 마치면 이전에 사용하던 계정에 다시 접근할 수 있습니다.예를 들어 Google 계정으로 가입했지만 더 이상 그 계정을 사용할 수 없어도, Apple 계정으로 로그인한 뒤 본인 인증을 거치면 기존 계정으로 연결됩니다.자세한 내용은 이전 로그인 방법에 접근할 수 없는 경우 를 참고하세요.
계정을 삭제했는데 인터넷에서 프로필 검색이 돼요.
계정을 삭제했는데 인터넷에서 프로필 검색이 돼요.
검색 엔진에 삭제가 반영되기까지는 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 즉시 숨기고 싶은 경우 각 검색엔진에 요청할 수 있습니다.
- Google: Google 검색에서 웹 검색 결과 삭제하기
- 네이버: 검색결과 사이트(게시물) 제외 요청
다른 사람의 계정이나 프로필을 대신 삭제할 수 있나요?
다른 사람의 계정이나 프로필을 대신 삭제할 수 있나요?
로그인은 계정에 대한 권한이 있는 본인임을 증명하는 방법입니다. 로켓펀치는 본인임을 확인할 수 없는 요청으로는 계정이나 정보를 삭제하지 않습니다. 로그인할 수 없다면 본인임을 증명하는 자료를 제출해 계정 접근 권한을 받은 뒤 직접 삭제할 수 있습니다.자세한 내용은 계정 삭제하기 를 참고하세요.
제가 생성한 적이 없는 프로필이 있어요. (도용 의심)
제가 생성한 적이 없는 프로필이 있어요. (도용 의심)
본인이 생성하지 않은 프로필이거나 도용이 의심되어 로그인 자체가 불가능한 경우에는 프로필 신고 · 차단하기의 안내에 따라 진행하시기 바랍니다.
설정한 적 없는 핸들이 설정되어 있어요.
설정한 적 없는 핸들이 설정되어 있어요.
예전 규칙으로 만들어진 핸들이라면, 다시 로그인할 때 새 규격에 맞는 핸들을 설정하도록 안내받습니다. 이때 지금 쓰던 핸들을 그대로 두거나, 아직 아무도 사용하지 않는 핸들로 정할 수 있습니다.또는 이전 계정의 프로필을 현재 계정으로 이전(병합)하면 핸들이 바뀔 수 있습니다. 자세한 내용은 핸들 · 커리어 설정하기 를 참고하세요.
핸들을 새로 정하라는데 기존 아이디 사용이 안돼요.
핸들을 새로 정하라는데 기존 아이디 사용이 안돼요.
핸들은 다른 사용자와 중복될 수 없고, 정해진 형식을 지켜야 합니다.
- 3자 이상 30자 이하로 만들 수 있습니다.
- 영문 소문자(a–z), 숫자(0–9), 하이픈(-)만 사용할 수 있습니다.
- 하이픈(-)은 연속해서 쓰거나, 맨 앞이나 맨 뒤에 올 수 없습니다.
- 이미 다른 사용자가 사용 중인 핸들은 사용할 수 없습니다.
전화 문의를 할 수 있나요?
전화 문의를 할 수 있나요?
로켓펀치는 고객센터 전화 문의를 지원하지 않습니다. 문의는 지원센터 채팅으로 남겨주시면 AI가 먼저 안내를 도와드립니다. 필요한 경우 상담사 연결이 가능하며 보통 24시간 내, 경우에 따라 24-48 시간까지 소요될 수 있습니다.
광고 알림을 받고 싶지 않아요.
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설정>활동>알림에서 프로모션 및 혜택 알림이나 광고성 정보 수신 동의를 해제할 수 있습니다.- 광고성 메일의 경우 이메일 하단의
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지원한 적 없는 공고가 지원 내역에 있어요.
지원한 적 없는 공고가 지원 내역에 있어요.
외부 채용 페이지에서 지원하는 공고는
지원 페이지로 이동을 누르는 순간 지원한 것으로 보고 지원 내역에 자동으로 기록됩니다. 실제로 지원한게 아니라면 활동> 외부 웹사이트 지원 > 채용 공고에서 해당 내역을 삭제하면 되고, 이는 외부 사이트에 접수된 실제 지원에는 영향을 주지 않습니다.자세한 내용은 외부 웹사이트 지원 내역을 확인하세요.지원한 적 없는 교육이 지원 내역에 있어요.
지원한 적 없는 교육이 지원 내역에 있어요.
외부 채용 페이지에서 지원하는 교육은
지원 페이지로 이동을 누르는 순간 지원한 것으로 보고 지원 내역에 자동으로 기록됩니다. 실제로 지원한게 아니라면 활동> 외부 웹사이트 지원 > 교육 과정에서 해당 내역을 삭제하면 되고, 이는 외부 사이트에 접수된 실제 지원에는 영향을 주지 않습니다.자세한 내용은 외부 웹사이트 지원 내역을 확인하세요.